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PEDIDOS E PAGAMENTO
Do início ao fim, uma jornada de confiança.
Termos atualizados em Maio de 2025
Para sua comodidade, oferecemos diversas opções de pagamento. Aceitamos cartões de crédito das bandeiras American Express, Mastercard, Visa, Elo e Diners Club. Também disponibilizamos pagamento via transferência, PIX e PayPal.
Todas as transações realizadas em nossa loja online são processadas em ambiente seguro, garantindo uma experiência de compra tranquila e protegida.forma.
Para acompanhar o status da sua compra diretamente pelo site, é necessário ter uma conta cadastrada. Caso tenha realizado a compra como convidado (sem realizar o cadastro), não se preocupe, todas as atualizações importantes sobre seu pedido serão enviadas por e-mail.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento está à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Se precisar cancelar ou alterar um pedido, é imperativo que entre em contato conosco o mais rápido possível para verificar a possibilidade. Faremos o possível para atender à sua solicitação, mas não podemos garantir que seu pedido possa ser modificado depois de processado.
Quanto a pedidos já enviados, não será possível realizar alterações ou cancelamentos, mas você poderá solicitar a devolução seguindo nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nossas entregas são efetuadas com exclusividade em endereços residenciais ou comerciais em território nacional, desde que seja acessível para a transportadora realizar a entrega em mãos. Por questões de segurança e protocolo logístico, não realizamos envios para caixas postais, áreas de acesso restrito ou pontos de coleta.
Não limitamos quantidade de criações que você pode adquirir em um mesmo pedido.
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